Forum Discussion

Première note

il y a 1 an

Répondu

Suppression d'un client - pourquoi "action impossible" ?

Bonjour, Sur un compte de mon client, il est impossible de supprimer des clients créés pour un test. Un message d’ “Action impossible” apparait, comme ci-dessous : Aucune facture n’est ...

Brenda_Diakite
il y a 1 an
Bonjour @Katarzyna LUCAS,
Merci @baptistebca pour cette première réponse :
baptistebca a écrit:

Bonjour,

Il se peut que vous ayez une facture archivée sur le client ?

Si c’est le cas vous ne verrez pas de compteur sur la liste des clients à côté de leur nom.

Il faudra vous rendre sur la liste des factures, filtrer sur votre client et afficher les factures archivées

Dans le même esprit, je vous invite à vérifier qu’il y a aucune facture en brouillon, annulée… pour ce client 😊