Communauté gestion

Forum Discussion

Avatar de Fabien_Onolfo
Fabien_Onolfo
Icône pour le rang Première notePremière note
il y a 2 ans
Répondu

Modification Brouillon de Facture

Bonjour, Lorsque nous faisons une modification d’un brouillon (Exemple: Rajouter du texte dans la description),Après avoir sauvegardé les changements, l’aperçu se met à jour mais pas la facture fi...
Factures
  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 2 ans

    Bonjour @Fabien Onolfo, 

    Etant donné que cela est un comportement anormal, je vous invite à contacter le service support, via le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane.

    Ainsi, les équipes pourront regarder d’où vient cela, et vous aider au mieux 😊

Avatar de Brenda_Diakite
Brenda_Diakite
Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
il y a 10 mois

Bonjour ​@Solenne JOLIVET, 

Vous pouvez retrouver vos brouillons de facture dans le menu Ventes > Factures clients et filtrer en fonction du Statut “Brouillon” 😊: 

 

  • Avatar de Gona
    Gona
    Icône pour le rang Première notePremière note
    il y a 3 mois

    Bonjour

    Désolé, mais ça ne fonctionne pas. 

    J'ai créer un brouillon hier que je ne retrouve pas.

    • Avatar de Brenda_Diakite
      Brenda_Diakite
      Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
      il y a 3 mois

      Bonjour Gona​, 

      Dans ce cas, je vous invite à vérifier s'il y a pas d'autres filtres activés (date ou autre) qui vous empêchent de le visualiser.

      Si vous ne le retrouvez toujours pas, je vous invite à contacter le service support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane 😊