Forum Discussion
Gaelle_LE_BOULANGER
Première note
Première noteENCAISSEMENT CLIENT
Bonjour,
Ma question est la suivante :
Comment est-ce que le client peux rapprocher, pour un même encaissement, plusieurs factures en paiement partiel ? Lors d’une remise de chèques par exemple avec des paiements qui concernent qu’une partie d’une ou plusieurs factures, le montant total de la facture est pris en compte par Pennylane, hors s’il s’agit que d’un paiement partiel impossible d’indiquer le montant… Le seule contournement que nous avons trouvé pour le moment est que le client fait un commentaire sur la ligne de transaction et nous éclatons avec les clients et le montant.
Nous avons cherché dans la forum si cela avait été évoqué, mais nous n’avons rien trouvé à ce sujet.
Merci à vous
Bonjour @Gaelle LE BOULANGER ,
La problématique que vous évoquez a été plusieurs fois remontée sur le forum. D’ailleurs, une idée a été créée à ce sujet dans la liste d’idées. Je vous invite donc à ajouter votre vote sur cette idée pour la faire monter dans le classement. 😉
À ce jour, la solution que vous utilisez, à savoir les commentaires du client sur la transaction, est la seule que nous pouvons proposer.
2 Replies
- Sophie
Pennylaneur
Bonjour @Gaelle LE BOULANGER ,
La problématique que vous évoquez a été plusieurs fois remontée sur le forum. D’ailleurs, une idée a été créée à ce sujet dans la liste d’idées. Je vous invite donc à ajouter votre vote sur cette idée pour la faire monter dans le classement. 😉
À ce jour, la solution que vous utilisez, à savoir les commentaires du client sur la transaction, est la seule que nous pouvons proposer.
Noelle_LBonjour,
Le sujet de pointage partiel des factures clients m’intéresse car beaucoup de nos clients paient partiellement leurs factures dans un virement concernant plusieurs factures.
Il est important de pouvoir faire le lettrage complet ou partiel pour éviter que nos clients reçoivent des relances non conformes.
Merci d’avance
