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anaik
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il y a 6 mois
Résolu

Comment affecter un montant précis de la facture globale sur une transaction

Bonjour, 

 

Je fais une facture globale à mon client X 1 000 € et Y 1 000 € etc …. 

Or tous les mois mes clients sont prélevés d’une échéance sur cette facture : 100€ /mois 

J’ai une ligne transaction = 60 000 € /mois  (= 100€* nombre de clients)

Or je ne peux pas affecter 100 € de ma facture globale ! Pennylane veut rapprocher 1000 € directement comment faire ? Merci d’avance.

Factures
  • Avatar de Alexandre_Pennylane
    Alexandre_Pennylane
    il y a 11 jours

    Bonjour, Merci pour vos retours. J'ai partagé vos idées en interne. Nous allons bientôt renforcer notre service téléphonique et intégrer davantage d'IA pour identifier et traiter les tickets déjà soumis par d'autres utilisateurs, tout en veillant à l'anonymat.

1 Réponse

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  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
    il y a 6 mois

    Bonjour @anaik, 

    Dans le cas où il s’agit d’une seule de transaction, ce sera à votre comptable d’éclater la transaction en plusieurs transactions afin de pouvoir rapprocher chaque somme à la bonne facture 😊

    Maintenant, dans une optique d’optimisation et de gain de temps, je vous invite à penser à la mise en place de factures d’abonnement, ou bien de factures d’acompte, en fonction de votre activité.