Communauté gestion

Forum Discussion

Avatar de Caroline35000
Caroline35000
Icône pour le rang Première notePremière note
il y a 7 jours
Répondu

Abonnement / N° de commande

Mes factures sont refusées chez mes grands comptes car le n° de commande client n'apparaît pas sur mes factures en cellule BT-13. Lorsque j'ajoute le n° de commande client sur un abonnement et que j'enregistre, je retourne sur l'abonnement le n° a disparu. J'ai recommencé plusieurs fois, j'ai même recréé des abonnements mais à chaque fois le n° de commande disparaît.

  • Bonjour Caroline35000​,

    Il semble s'agir d'un bug, je vous invite donc à leur à contacter le service support. Je vois d'ailleurs vous aviez commencé une conversation avec eux, n'hésitez donc pas à la poursuivre 😊

1 Réponse

  • Bonjour Caroline35000​,

    Il semble s'agir d'un bug, je vous invite donc à leur à contacter le service support. Je vois d'ailleurs vous aviez commencé une conversation avec eux, n'hésitez donc pas à la poursuivre 😊