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Avatar de Alex
Alex
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il y a 3 ans
Répondu

perte de synchro paypal

Bonjour, Depuis le 06/10, les transactions PayPal ne s'affichent plus sur PennyLane. Le solde est bien mis à jour toutes les 8 heures, mais aucune transaction n'apparaît. J'ai essayé de Récupérer d...
  • Avatar de Antoine_JAUNET
    Antoine_JAUNET
    il y a 3 ans

    Nous avons toujours eu des difficultés à synchroniser les comptes PAYPAL (données incomplètes ou transactions “en trop”). Nous avons supprimer toutes ces synchronisation et fonctionnons, comme @Anthony Grand 2 , par imports.

Avatar de Sarah_A_
Sarah_A_
Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
il y a 3 ans

Bonjour @Alex 👋,

L’import des transactions Paypal est une solution utile, effectivement et merci à la communauté d’avoir proposé cette méthode.

Cela étant dit, il me paraît aussi utile que vous contactiez le support de Pennylane pour qu’ils regardent de plus près ce qu’il se passe dans votre cas 👀, et vous proposer une solution plus stable. Pour leur écrire, cliquez simplement sur Contacter le Support dans le menu Aide et Support depuis votre compte Pennylane.

Je vous souhaite une agréable journée !😊