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Y_Derue
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il y a 2 ans
Répondu

Relancer juste utilisateur CB pennylane ?

Bonjour, comment relancer un seul utilisateur sur les demandes comptables liées à sa CB Pennylane ?

  • Suuport

    “Yannick,

    En utilisant le bouton demande comptable, vous ne pouvez pas sélectionner la personne visée.

    Par contre, vous pouvez utiliser ceci 👇

    Je vous souhaite une excellente journée ☀️”

     

    Ma réponse :

    “Bonjour, oui c'est sur mais à faire sur chaque dépense et le but est que l'utilisateur ait une visualisation de l'ensemble des justificatifs manquants (hors centre de notification), qu'il clic sur la ligne et associe un justificatif”

3 Réponses

  • Avatar de Y_Derue
    Y_Derue
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    Suuport

    “Yannick,

    En utilisant le bouton demande comptable, vous ne pouvez pas sélectionner la personne visée.

    Par contre, vous pouvez utiliser ceci 👇

    Je vous souhaite une excellente journée ☀️”

     

    Ma réponse :

    “Bonjour, oui c'est sur mais à faire sur chaque dépense et le but est que l'utilisateur ait une visualisation de l'ensemble des justificatifs manquants (hors centre de notification), qu'il clic sur la ligne et associe un justificatif”

  • Avatar de Clément_R_
    Clément_R_
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    Bonjour,

    je pensais que si le précédent paiement n’était pas justifié, la carte bancaire ne pouvait pas être utilisée une seconde fois. Il me semble que ce fonctionnement est une juste contrepartie à la facilité de paiement.

    Pas de justificatif d’une dépense, pas de paiement possible. Ainsi, l’utilisateur d’une CB se rend assez vite compte qu’ille doit justifier. Un délai peut être pris en compte, exemple, si 2 paiements ne sont pas justifiés, la carte est bloquée temporairement. Ainsi, la relance devient inutile par la sensibilisation.

  • Avatar de Y_Derue
    Y_Derue
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    Bonjour,

    Oui ca pourrait être pas mal comme fonctionnement pour certains utilisateurs !