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Lucia_Mariano's avatar
Lucia_Mariano
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2 years ago
Solved

Dossier à créer

Bonjour,

 

Apparemment un dossier est déjà renseigné sur PENNYLANE lorsque je souhaite le créer mais quand je fais une recherche avec SIREN, il ne me le propose pas en tant que dossier créé.

Merci pour votre retour,

 

Bon après-midi

  • Bonjour @Lucia Mariano

    Je contacterais le support de Pennylane pour débloquer la situation. 

    Le dossier a peut être été créé précédemment et supprimer de la plateforme. Ils pourront mieux vous expliquer la cause. 
    Le dossier peut être aussi affecté à un autre cabinet. Les raisons peuvent être multiples. 

    Bien à vous, 
    Anthony

1 Reply

  • Anthony_Grand_2's avatar
    Anthony_Grand_2
    Icon for Déchiffreur de rythmes rankDéchiffreur de rythmes

    Bonjour @Lucia Mariano

    Je contacterais le support de Pennylane pour débloquer la situation. 

    Le dossier a peut être été créé précédemment et supprimer de la plateforme. Ils pourront mieux vous expliquer la cause. 
    Le dossier peut être aussi affecté à un autre cabinet. Les raisons peuvent être multiples. 

    Bien à vous, 
    Anthony