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F_Guillataud_Light
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il y a 4 mois
Répondu

export très lent

Depuis 15 minutes j’essaie d’exporter un extrait de grand livre de 170 lignes (pas énorme donc), et toujours pas fini d’exporter.

Suis-je la seule à rencontrer ce problème ? D’habitude c’est très rapide

  • Céline,

     

    Au temps pour moi. En effet, la déclaration est visible depuis le module “Mes déclarations” puis “visualiser” : vous pouvez ensuite imprimer la déclaration proprement en PDF. Cependant, cette édition n’est pas automatiquement reprise dans la GED. Je vous invite donc à faire cette demande d’amélioration dans la liste d’idées du forum ! 😉

1 Réponse

  • Bonjour ​@F Guillataud Light,

    Effectivement, cela n’est pas habituel. Dans un premier temps, je vous invite à voir au niveau de la vitesse de votre connexion internet et de votre navigateur.

    Si le problème ne vient pas de là, je vous invite à contacter le service support, depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter 😊