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AmandineRESEAUGCL95
Première note
Première noteAPI COSTRUCTOR
Bonjour, J'ai créé la connection entre Costructor et Pennylane mais elle ne fonctionne pas à ce jour et je ne comprend pas pourquoi. Dans COSTRUCTOR elle apparait bien connecté mais dans Pennylan...
Bonjour AmandineRESEAUGCL95
La connexion entre Costructor et Pennylane passe uniquement par le connecteur générique de la marketplace Chift (le même mécanisme utilisé pour les logiciels de caisse/e-commerce tiers), et non par une intégration dédiée Costructor-Pennylane. Plusieurs échanges internes récents montrent que des cabinets ont tenté de mettre en place cette connectivité et que, côté Chift, Costructor ne dispose pas à ce jour d'une connectivité Pennylane documentée ; une erreur a également été signalée lors de l'étape de "déblocage" de la connexion entre Pennylane et Costructor. Cela est cohérent avec la situation décrite : la connexion peut apparaître comme active côté Costructor sans qu'aucune donnée ne soit effectivement transmise côté Pennylane, l'intégration n'étant pas confirmée comme pleinement prise en charge par Chift pour ce logiciel. Les sources ne permettent pas de confirmer si le blocage est ponctuel (mapping ou configuration incomplète, comme observé sur d'autres connecteurs Chift) ou s'il s'agit d'une limite structurelle de la connectivité Costructor-Pennylane via Chift.
Si vous rencontrez à nouveau ce problème, je vous invite à contacter le support, accessible depuis votre espace Pennylane via le bouton Aide & Support > Nous contacter.
Ils pourront regarder plus en détails l’origine du problème
Angélique_
Pennylaneur
PennylaneurBonjour AmandineRESEAUGCL95
La connexion entre Costructor et Pennylane passe uniquement par le connecteur générique de la marketplace Chift (le même mécanisme utilisé pour les logiciels de caisse/e-commerce tiers), et non par une intégration dédiée Costructor-Pennylane. Plusieurs échanges internes récents montrent que des cabinets ont tenté de mettre en place cette connectivité et que, côté Chift, Costructor ne dispose pas à ce jour d'une connectivité Pennylane documentée ; une erreur a également été signalée lors de l'étape de "déblocage" de la connexion entre Pennylane et Costructor. Cela est cohérent avec la situation décrite : la connexion peut apparaître comme active côté Costructor sans qu'aucune donnée ne soit effectivement transmise côté Pennylane, l'intégration n'étant pas confirmée comme pleinement prise en charge par Chift pour ce logiciel. Les sources ne permettent pas de confirmer si le blocage est ponctuel (mapping ou configuration incomplète, comme observé sur d'autres connecteurs Chift) ou s'il s'agit d'une limite structurelle de la connectivité Costructor-Pennylane via Chift.
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