Anomalie bloquante - Nouveau module actionnaire

Bonjour AlixTiss13​,

L’ajout du pays de résidence se fait au niveau de l’annuaire. Si vous le cherchez au niveau du dossier, vous ne le trouverez pas. Nous pourrions indiquer la redirection plus clairement.

Si vous partez du backoffice de votre cabinet :

1. Naviguez jusqu’à Entreprises > Annuaire des actionnaires ;
2. Cherchez la fiche de l’actionnaire à modifier et cliquez dessus ;
3. Dans la section Adresse de résidence, renseignez le pays de résidence.

Si vous partez du dossier d’un client :

1. Naviguez jusqu’à Paramètres > Informations entreprise > Répartition du capital.
2. Cliquez sur l’actionnaire à modifier ou créez-le en cliquant sur +Ajouter…
3. Si votre actionnaire existait déjà, cliquez sur les 3 points situés dans l’encadré qui contient le nom de l’actionnaire, puis sur Voir le profil. Si vous venez de le créer, cliquez sur Compléter dans l’encadré au fond bleu.
4. Vous basculez alors vers l’annuaire — au niveau du cabinet. De là, vous pouvez renseigner le pays de résidence de l’actionnaire, comme décrit plus haut.

Si ce que je vous propose ne fonctionne pas, alors c’est le signe qu’il y a un bug plus grave et je vous invite dans ce cas à écrire à notre service client. Je viens de faire le test et ça fonctionne de mon côté, mais votre cas est peut-être différent.

Bonne journée,

Brice Boulesteix