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Mairet
Parolier novice
Parolier noviceProblème prélèvement échéance
Bonjour,
J'ai constaté une anomalie importante sur Pennylane entre la Gestion et la Compta.
En effet, une facture de mars 2026 (par exemple) en prélèvement automatique à l'échéance (normalement sur avril 2026), mais qui n'est pas payée (ni lettré , ni reconcilié coté comptabilité) passe en Statut "Payé" coté Gestion, et donc sur la Vue client.
Bonjour Mairet
la génération du fichier de prélèvement déclenche immédiatement le passage du statut de la facture à "Payé" (statut technique "prélèvement programmé"), à la date d'échéance — indépendamment du fait que le prélèvement soit effectivement encaissé et rapproché en banque par la suite. Le statut anticipe donc l'encaissement plutôt que de refléter une réconciliation bancaire effective côté Compta.
Le Centre d'aide confirme cette mécanique : si le prélèvement finit par échouer (fichier non importé côté banque, rejet, etc.), il faut repasser manuellement la facture en "Non payé" — ce qui montre que le passage automatique en "Payé" n'est pas garanti par un encaissement réel.
1 Réponse
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour Mairet
la génération du fichier de prélèvement déclenche immédiatement le passage du statut de la facture à "Payé" (statut technique "prélèvement programmé"), à la date d'échéance — indépendamment du fait que le prélèvement soit effectivement encaissé et rapproché en banque par la suite. Le statut anticipe donc l'encaissement plutôt que de refléter une réconciliation bancaire effective côté Compta.
Le Centre d'aide confirme cette mécanique : si le prélèvement finit par échouer (fichier non importé côté banque, rejet, etc.), il faut repasser manuellement la facture en "Non payé" — ce qui montre que le passage automatique en "Payé" n'est pas garanti par un encaissement réel.
