Forum Discussion
Clément_ARC
Compositeur engagé
Compositeur engagéPL place mes factures importées par mail en statut "en attente"
Lorsque j'importe des factures dans PL par transfert de mail, l'outil me les imputent automatiquement en statut "en attente". Il me semble que c'est un comportement nouveau.
Une idée a été écrite pour faire évoluer la situation : 🔴 Problèmes sur le statut "en attente" , je vous invite a voter pour celle-ci.
Angélique_
Pennylaneur
PennylaneurBonjour Clément_ARC
Je peux comprendre votre ressenti.
Le forum traite de cas d'usages de l'outil dans son fonctionnement usuel. Car on détecte des sorties de parcours comme ce bug, malheureusement, nous n'avons pas la main pour le remonter et le suivre si ca ne passe pas par le support.
Vous comprenez qu'avec le nombre de tickets que le support traite à présent, le process est obligatoirement structuré.
