Forum Discussion
Michael
Première note
Première noteComment se faire payer ? (Factures d'achat, notes de frais)
Bonjour, Je suis tout nouveau sur Pennylane et votre plateforme m’a été recommandée par KeoBis, alors comment se faire payer sur ses factures d’achat et notes de frais ? Je n’y comprends rien à rie...
Avez vous bien les pré-requis :
Les pré-requis
Pour déclencher un paiement Qonto depuis Pennylane, vous devez remplir les conditions suivantes :
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Posséder l'option bulk transfers (à vérifier par rapport à votre offre Qonto) ;
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Avoir activé l'authentification en deux étapes ;
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Avoir un rôle admin ou supérieur ;
💡 Si vous pouvez déclencher un paiement multiple, ou bulk_transfer, depuis votre espace Qonto, alors vous remplissez les conditions nécessaires pour effectuer un paiement via Pennylane.
Sinon je vous invite à contacter le support via la bulle de chat en bas à gauche de votre écran :
https://help.pennylane.com/fr/articles/22349-contacter-l-equipe-support
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MichaelPremière note
Première noteRe Bonsoir, j’ai changé mon forfait sur Qonto de basic à Premium et rien n’y fait !! .. Je perds patience car il y a environ 2000€ d’achats remboursables .. Ai besoin d’aide avec un conseiller, Qonto est catégorique là dessus: le soucis provient bien de Pennylane.
