Forum Discussion
Cécile_Fusellier
Première note
Première noteTransfert de compte Keobiz
Bonjour, Je souhaite récupérer le compte dans son ensemble, suite à ma résiliation avec Kéobiz. Lorsque je tente de créer un nouveau compte pour ensuite faire la demande de transfert comme me l’ind...
Bonjour Cécile,
Merci de nous faire remonter cette situation, je vous présente toutes nos excuses pour le temps de traitement.
Je vais vous envoyer un message à l’adresse mail liée à votre entreprise sur Pennylane pour vous expliquer comment nous allons résoudre la situation.
Je vous dis donc à très bientôt par mail ! 😉
Stefan_ENGLER
Maestro communautaire
Maestro communautaireBonjour @Cécile Fusellier ,
de mémoire il y a une astuce au niveau du choix du n° de SIRET. Vous devez utiliser un n° de SIRET modifié pour pouvoir créer un nouveau dossier pour la même société.
Il faudrait demander des précisions au support.
