Forum Discussion
vandini
Première note
Première noteReprendre soi-même son dossier comptable
Cela fait maintenant des jours que je vis une situation intolérable des équipes de PENNYLANE. J'ai résilié dans les règles ma mission comptable chez mon expert-comptable (COMTPASTAR) afin de pouvoir ...
Je comprends, pardon. Pennylane devrait contacter la plateforme comptable et tout devrait rentrer dans l'ordre !
Disponible au besoin si vous chercher un Cabinet d'Expertise Comptable.
Bonne continuation.
Yannick Derue
Yannick_Derue_AAGEC
Virtuose des forums
Virtuose des forumsJe comprends, pardon. Pennylane devrait contacter la plateforme comptable et tout devrait rentrer dans l'ordre !
Disponible au besoin si vous chercher un Cabinet d'Expertise Comptable.
Bonne continuation.
Yannick Derue
Thomas_TREMOULUÉcho naissant
Bonjour Yannick,
La problématique rencontrée est la suivante :
La plateforme comptable concernée est bien Pennylane. Par conséquent, sauf erreur de ma part, la récupération de la comptabilité doit être effectuée par Comptastar via le transfert du dossier comptable.
Or, Comptastar ne procède à aucun transfert de dossier. Cette situation entraîne des délais injustifiés et contraint le client à régler des honoraires pour des missions qui ne sont pas réalisées.
Tant que Pennylane ne met pas fin au partenariat avec ce cabinet, il me semble qu’en l’état, aucune action concrète ne pourra aboutir (cette analyse restant une supposition).
