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Avatar de Nicolas_Gal
Nicolas_Gal
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il y a 11 mois
Résolu

FACTURE ABONNEMENT PENNYLANE

Comme mon abonnement est réglé en CB je ne retrouve pas les factures Pennylane dans la boite de réception, du coup comment puis je trouver mes factures?

Merci,

3 Réponses

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  • Avatar de Michel_D_
    Michel_D_
    Icône pour le rang Batteur de mesureBatteur de mesure
    il y a 11 mois
    Nicolas Gal a écrit:

    Comme mon abonnement est réglé en CB je ne retrouve pas les factures Pennylane dans la boite de réception, du coup comment puis je trouver mes factures?

    Merci,

    Bonjour,

    Je ne comprends pas bien le lien entre paiement par CB ou autre (nous c’est par prélèvement) et le fait d’avoir la facture PL dans la boîte de réception. Nous, elles arrivent automatiquement dans notre boite de réception car envoyées à notre adresse “suppliers”  et d’ailleurs d’ores et déjà au format életronique fx.n :

     

  • Avatar de Céline_Gosset
    Céline_Gosset
    Icône pour le rang Batteur de mesureBatteur de mesure
    il y a 11 mois

    Bonjour @Nicolas Gal 

     

    Vos factures devraient être soient dispo directement dans vos factures d’achats, soient dans votre boite mail (ou les 2…) Que vous ne receviez pas les factures est problématique, je vous invite à contacter le support 😉

  • Avatar de Denis_Compigne
    Denis_Compigne
    Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant
    il y a 2 mois

    J’ai voulu poster une idée mais ce sujet existe déjà.

    Les factures arrivent bien sur cette adresse xxxsuppliers mais les mails, reçus etc.

     

    Ne serait-il pas possible de faire en sorte que seules les factures arrivent sur cette adresse?