Forum Discussion
Noelle_L
Écho naissant
Écho naissantAjout de suggestion dans le Chat avec un bouton SOS ou URGENCE
Nous avons été confronté à une urgence liée à notre compte PL et regrettons qu’il ne soit pas possible dans le Chat d’avoir un bouton dédié du style “SOS” ou “URGENCE PL” car parfois il est difficile...
Bonjour @Noelle.L,
Je comprends tout à fait votre demande, mais comme vous l’avez indiqué, c’est difficile d’inclure une fonctionnalité de ce type, car beaucoup d’utilisateurs estiment que leurs demandes sont urgentes 😅
De toute manière, notre support est très réactif, et vous permet dans la majorité des cas, d’avoir une réponse en moins de 30 minutes. De plus, vous pouvez également l’indiquer dans votre message 😊
Brenda_Diakite
Pennylaneur
PennylaneurBonjour @Noelle.L,
Je comprends tout à fait votre demande, mais comme vous l’avez indiqué, c’est difficile d’inclure une fonctionnalité de ce type, car beaucoup d’utilisateurs estiment que leurs demandes sont urgentes 😅
De toute manière, notre support est très réactif, et vous permet dans la majorité des cas, d’avoir une réponse en moins de 30 minutes. De plus, vous pouvez également l’indiquer dans votre message 😊
