Bonjour,
On n’arrive pas de connecter plusieurs factures a une transaction globale (depot de plusieurs cheques) quand la facture est payee en plusieurs cheques. Soit on ne comprend pas comment connecter plusieurs transactions (payments par cheque et par virement) a 1 facture quand la facture est payee par plusieurs cheques (plusieurs les cheques sont deposes ensemble dans la banque).
Merci de votre aide.
Meilleure réponse par Sarah A.
Afficher l'originalBonjour
Cet article explique en détail comment rapprocher de multiples transactions à un paiement (et vice-versa): https://help.pennylane.com/fr/articles/18860-rapprocher-factures-de-ventes-et-transactions
Cependant, il arrive qu’il y ait parfois des petits couacs lorsque ce rapprochement se fait avec des chèques. Aussi, pouvez-vous prendre contact avec l’équipe Support pour qu’ils s’assurent que ce n’est pas le cas ici ?
Pour prendre contact, connectez-vous sur votre interface Pennylane, et cliquez sur Contacter l’équipe Support depuis le menu Aide et Support.
Je vous souhaite une agréable journée 🌺
Sarah
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