Bonjour,
Dès que le client veut créer une facture son numéro de téléphone s’enlève.. Il est pourtant bien renseigné, mais on doit le remettre à chaque fois.
D’autre part, la possibilité de renseigné le numéro de téléphone n’est disponible que depuis la version Cabinet et pas sur la version client. Est-il rangé à un endroit en particulier ?
Meilleure réponse par Anthony Callegari
Afficher l'original
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Bonjour
Depuis votre interface de gestion, sur les modules 'Ventes' > 'Clients' :
Vous pouvez ajouter le numéro de téléphone, n'oubliez pas de sauvegarder les modifications :
Il semble y avoir un souci avec la conservation du numéro de téléphone sur vos factures créées.
N’hésitez pas à contacter le support technique pour obtenir de l'aide.
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Bonjour
Votre client devra se rendre dans ses Paramètres → Facturation clients → Onglet documents et modèles → en bas de page renseigner son numéro de téléphone. Il sera ensuite automatiquement reporté sur ses factures
Si le problème persiste faites le moi savoir nous ouvrirons un ticket pour résoudre le bug.
Bonne journée à vous
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