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Marie_Depres
Première note
Première noteEnregistrer un paiement facture de vente
Bonjour, J’ai des factures de ventes qui ont été réglées par mes clients ( j’ai le paiement en banque) mais Pennylane ne me marque pas automatiquement le paiement comme “encaissé”. Comment puis j...
Bonjour @Marie Depres,
Pour être considérées comme encaissées, vos factures doivent être rapprochées d’une transaction. Si vous n’utilisez pas le e-virement ou l’une des solutions d’encaissement intégrées avec Pennylane, ce rapprochement doit être fait manuellement. Après la création de votre facture, il y a deux cas de figure :
- la date d’échéance de la facture n’est pas dépassée : la facture porte le statut “à venir.
- la date d’échéance est dépassée : la facture prend le statut “en retard”.
Tant que la facture n’est pas rapprochée de son paiement, elle restera dans votre espace sous le statut “en retard”.
→ Plus d’informations sur les statuts des factures dans cet article : Comprendre les statuts des factures de ventes.
Vous trouverez également un article du centre d’aide qui vous explique comment rapprocher une facture de sa transaction. 😉
Pour en savoir plus sur l’automatisation des rapprochements, je vous invite à consulter cet article.
jeremy_buffeteau
Écho naissant
Écho naissant@Stefan ENGLER salut et merci encor pour ton temp accordé , apres j’aimerai bien liée ma banques et que mes transaction soit automatiquement transmise a pennylane , mais cela ne fonctionne pas ,
que je selectionne navigateur securisé il me dit que “ Une action est requise pour exécuter cette opération : Aucun numéro de téléphone ou adresse email n'est renseigné pour pouvoir effectuer une double authentification “
hors mon numero et mail es renseigner que ce soit dans pennylane ou banque :/
et quand je fait clef digital il me disent “
Le service a rencontré une erreur, veuillez réessayer plus tard ou choisissez un autre établissement.
Afin que Pennylane puisse vous aider, fournissez-leur les informations suivantes :”
Par apport a la saisie manuel , j’imagine que sa consisterai seulement a télécharger mes relevé mensuel sur ma banque pou les importé et je retrouverai donc toute mes transactions dans pennylane , prêtent pour faire les rapprochement ? en effet sa pourrait etre une bonne variante sans trop de galère non plus
seulement quand je clique sur transaction , il ne me propose pas cette fonction :
Apres cela ne m’étonnerai pas si c’était simplement car je suis encor en période d’essaie et n’ai pas encor de vrai formule d’abonnement ?
Merci encor :)
