Communauté gestion

Forum Discussion

Avatar de LECHEVALLIER
LECHEVALLIER
Icône pour le rang Première notePremière note
il y a 4 jours

affection du no de compte client alphanumerique

Bonjour,

Nous avons débuté sur Pennylane début 01/26 en injectant le fec non definitif.
La sequence des comptes clients étaient 411ALPHANUM.
Nous avons débuté la facturation de nos abonnements pour nos clients au 01/07/26 et nous nous apercevons que Pennylane créée des nouveaux comptes clients 411numerique à des anciens clients qui étaient créés en alphanum. En conséquence, les factures émises sont sous 411numeriques et les règlements s'affectent à 411ALPHANUM. 
Comment régler ce souci ?

Pas de RéponsesSoyez le premier à répondre