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YANNICK_ORIEUX's avatar
YANNICK_ORIEUX
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3 years ago
Solved

Problème pour importer des factures

Bonjour,

 

Je n’arrive plus à importer mes factures, le message suivant s’affiche systématiquement :

 

Je vous remercie pour votre aide

 

 

  • Marie_Terpin's avatar
    Marie_Terpin
    2 years ago

    Bonjour @YANNICK ORIEUX 

     

    Je vous invite à vider votre cache, supprimer vos cookies et vous reconnecter sur un navigateur Chrome.

    Si le problème persiste, je vous invite à contacter notre support client via la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran. Nous pourrons investiguer davantage. 😊

    Pour rappel, vous trouverez dans l’article Importer les factures les différentes façons d’importer vos factures ainsi que les bonnes pratiques d’import. 

1 Reply

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  • Marie_Terpin's avatar
    Marie_Terpin
    Icon for Pennylaneur rankPennylaneur
    2 years ago

    Bonjour @YANNICK ORIEUX 

     

    Je vous invite à vider votre cache, supprimer vos cookies et vous reconnecter sur un navigateur Chrome.

    Si le problème persiste, je vous invite à contacter notre support client via la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran. Nous pourrons investiguer davantage. 😊

    Pour rappel, vous trouverez dans l’article Importer les factures les différentes façons d’importer vos factures ainsi que les bonnes pratiques d’import.