Forum Discussion
Olivier_Tassinari
Parolier novice
Parolier noviceComment contacter le service client?
Il nous est impossible de contacter le service client. Est-ce qu’on pourrait avoir une address email ?
Le chat ne fonctionne pas. Non, on n’est plus en phase d’onboarding et l’email qui nous est donnée de reponds pas (plus depuis 30 jours)
Bonjour @Olivier Tassinari,
Navrée d’apprendre qu’il a été compliqué pour vous de contacter le service client. Ceci a été exceptionnellement remonté en interne, aussi, pouvez-vous me confirmer qu’une personne de Pennylane a bien pris contact avec vous ?
Je vous souhaite une agréable journée 🍁Sarah
2 Replies
Sarah_A_Pennylaneur
Bonjour @Olivier Tassinari,
Navrée d’apprendre qu’il a été compliqué pour vous de contacter le service client. Ceci a été exceptionnellement remonté en interne, aussi, pouvez-vous me confirmer qu’une personne de Pennylane a bien pris contact avec vous ?
Je vous souhaite une agréable journée 🍁Sarah
Olivier_TassinariOui, merci, on peut maintenant contacter le support depuis l'interface, problème résolu.
