Alexandre_PennylanePennylaneurInscrit le il y a 4 ans64 Publications87 Clics j'aime23 SolutionsVoir tous les badges
ContributionsLes plus récentesLes plus aimésRésolusRe: Votez pour enrichir notre support ! Bonjour, Merci pour vos retours. J'ai partagé vos idées en interne. Nous allons bientôt renforcer notre service téléphonique et intégrer davantage d'IA pour identifier et traiter les tickets déjà soumis par d'autres utilisateurs, tout en veillant à l'anonymat. Votez pour enrichir notre support ! Bonjour à tous, Nous réfléchissons à la meilleure façon d’améliorer l’assistance que nous vous apportons. Actuellement vous bénéficiez 24h/24h : D’une base de connaissance de plusieurs centaines d’articles, D’un assistant virtuel pour trouver plus facilement des réponses à vos questions, D'un forum communautaire que vous connaissez bien si vous lisez ce message 😉 D'une Academy avec du contenu interactif pour prendre en main la plateforme À cela s’ajoute un support chat en ligne avec des comptables experts de la plateforme pour vous accompagner de 9h à 17h30. Aujourd’hui se pose la question d’enrichir ce support et nous vous sollicitons pour prendre la meilleure décision 😊 RésoluRe: Aidez-nous à vous aider : les missions de demain Bonjour Pierre-Damien, Merci pour le partage sur le sujet. J’ai moins de connaissance sur les obligations RSE que je n’ai pas creusé. Pourriez-vous préciser quelles obligations RSE vous avez en tête ? Et les objectifs principaux de capturer ces données. Merci par avance, Alexandre Aidez-nous à vous aider : les missions de demain Bonjour à tous ! Dans le contexte de changement rapide du marché, notamment avec l'apparition de l'IA, la productivité accrue, la RFE, nous souhaitons comprendre quelles nouvelles missions vous aimeriez pouvoir proposer à vos clients au travers de la plateforme Pennylane : ⭐️ Des missions liées à l'accompagnement à la mise en place de la Facture Électronique Partager une méthode pour établir un état des lieux de l’existant chez vos clients Renforcer les contenus à votre disposition pour sensibiliser vos clients Renforcer les contenus de présentation de la PDP PL ... ⭐️ Des missions liées au Raf externalisé Validation et paiement factures fournisseurs avec workflow dédié dans l'outil Gestion complète cycle client (devis, factures) avec workflow dédié Suivi et optimisation trésorerie avec reporting Relation banques (emprunt - financement de facture via Defacto) Tableaux de bord et KPIs ... ⭐️ Des missions liées au pilotage et performance Construction indicateurs sur mesure Dashboard financier Suivi performances commerciales Reporting automatisé Accompagnement analyse ... Pour nous aider, pouvez vous completer ce sondage ci-dessous qui vous prendra que quelques minutes? Vos réponses nous aideront à mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre participation ! https://form.typeform.com/to/vcpGH3V1 💬 Avez-vous des suggestions sur d'autres opportunités de services que nous pourrions explorer ? Partagez-les nous en commentaire. ⬇️ Re: Qui veut tester une méthode de segmentation client pour identifier de nouvelles missions? Bonjour Jean-Claude, Bonne année également ! Nous allons réfléchir à un webinaire dans les prochains mois mais en attendant nous pouvons prévoir d’un rendez-vous google si vous souhaitez explorer le sujet Belle journée, Alexandre Re: 🎄 Jour 24 : Le grand final du Calendrier de l'Avent ! Joyeuses fêtes Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! Merci à vous tous de faire que le forum est un bel endroit de partage :-) Re: 🎄 Jour 19 : L'histoire derrière le logo de Pennylane Bonjour à tous, Lors du choix du nom de notre entreprise, nous avons opté pour une approche participative, impliquant tous les Pennylaners de l'époque. "Pennylane" a reçu le plus grand nombre de votes, porté par l'enthousiasme d' @Edouard Mascre , et sa passion pour les Beatles. La chanson "Penny Lane" a eu une résonance particulière pour Édouard. Dans ce titre, il a vu une métaphore puissante pour notre métier de comptable. Le "penny", bien que modeste en apparence, symbolise l'importance de chaque détail financier. En effet, chaque centime compte, quand nos cabinets travaillent avec rigueur et attention à la gestion des finances de nos clients. En associant "Penny" à "Lane" (voie en anglais), nous évoquons aussi le chemin que nous aidons nos clients à emprunter vers la stabilité et la prospérité financière (les cabinets à gagner en productivité, en collaborant mieux avec leurs clients et pouvant ainsi proposer de nouvelles missions pour l’un et l’autre se concentrer plus sur son activité). L’idée d’accompagner avec notre plateforme nos partenaires à travers les complexités de leurs métiers, Enfin, le nom "Pennylane" capture aussi l'essence d'une approche humaine et chaleureuse (le groupe des Beatles) dans un domaine souvent perçu comme austère. Il nous rappelle que derrière les chiffres se cachent des histoires, des rêves et des décisions de vie importantes (l’engagement sans faille des cabinets vis à vis de leurs clients, notre engagement en tant qu’éditeur vis à vis de la profession). Belle journée à tous, Re: Qui veut tester une méthode de segmentation client pour identifier de nouvelles missions? Bonjour Mickael, Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre intérêt ! Nous vous contactons en direct pour trouver un créneau commun probablement en début d’année prochaine. Belle journée à vous deux A très vite, Alexandre Re: Qui veut tester une méthode de segmentation client pour identifier de nouvelles missions? Bonjour Aurya, Je vous remercie pour votre retour ! Un message vient de partir pour organiser un rendez vous dans les prochains jours ! Belle journée, Alexandre Re: Qui veut tester une méthode de segmentation client pour identifier de nouvelles missions? Hello Antoine, Super, merci beaucoup :) Je prends le relais par email pour te proposer quelques dates. A très vite, Alexandre