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Marijana_KOZOKAR's avatar
Marijana_KOZOKAR
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2 months ago
Solved

Mail automatique

Bonjour,

c'est dommage que nous n'ayons plus, depuis la page d'accueil, la possibilité d'envoyer au client un mail/rappel pour connecter la banque.

Allez-vous ramener cette option ?

Merci

Marijana

2 Replies

  • Bonjour Brenda,

    Nous utilisons souvent cette messagerie automatique, car le profil de nos clients nécessite un rappel.

    Ils ne sont pas connectés en permanence à Pennylane et oublient alors de vérifier leur connexion bancaire.

    Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir réactiver cette option.

     Merci d'avance.

  • Bonjour Marijana_KOZOKAR​

    En effet, cette option ne semblait pas être beaucoup utilisée. Cependant, celle-ci pourra être réintroduite en fonction de vos retours 😊