keobiz & pennylane

j'ai changé de comptable ( keobiz vers autre) et Je souhaite obtenir pennylane de mon coté  mais keobiz bloque mon inscription. 
J'ai recréé un compte pennylane avec une de mes société pour parler à un conseiller mais impossible de me connecter, mon mail perso est enregistré chez keobiz et donc renvoyé vers eux.... HELPPP